TRANSPORDITEENUSE TINGIMUSED:
TEENUSE OSUTAMINE
Bambusa Transport osutab transporditeenust üle Euroopa, mille raames edastatakse Saatjalt Saajale pakk või suuremõõtmeline saadetis/ saadetised.
• Hinnakirja alusel transporditakse kõik saadetised saatja ning saaja elukoha- või asukoha välisuksest välisukseni, kui on olemas ligipääs kaubiku ja haagisega!
PS. Erandid on ikka võimalikud, kuid ainult eelneval kokkuleppel ja voimaliku lisatasu eest!
• Teenust osutatakse saadetiste kättetoimetamiseks füüsilisest või juriidilisest isikust Saajale.
• Teenust osutatakse üle Euroopa, vastavalt igakuisele marsruudile.
• Kättetoimetamise orienteeruv aeg teavitatakse Tellijale e-kirja teel 1 päev enne sihtkohta jõudmist.
- Tellija vastutab info edastamise eest, kui paki saaja on kolmas isik. Juht annab saabumisest teada telefoni teel vahetult enne sihtkohta jõudmist.
• Saadetav vara peab olema tellija oma või tellija omab õigust kolitavat kaupa/ vara ühest kohast teise saata
Meie autojuhid sõidavad Töö-ja puhkeaja seaduse järgi, mistõttu laadimise aeg võib varieeruda varahommikust hilisõhtuni.
Jälgimis- ja asukohaseadmed saadetistes
Kliendil on keelatud paigutada saadetisse, pakendisse või kauba sisse
asukoha tuvastamist või jälgimist võimaldavaid seadmeid
(sh. kuid mitte ainult, AirTagid, GPS-seadmed, SIM-põhised trackerid või muud sarnased tehnilised vahendid)
ilma vedaja eelneva kirjaliku kooskõlastuseta.
Vedajal on õigus keelduda veoteenuse osutamisest, peatada vedu või eemaldada saadetisest selline seade, kui selle olemasolu ei ole eelnevalt kooskõlastatud. Vedaja ei vastuta sellise seadme eemaldamisest, mittetoimimisest või kadumisest tulenevate tagajärgede eest.
Nimetatud piirang tuleneb vedaja kohustusest tagada:
sõiduki ja veoprotsessi turvalisus,
juhi tööohutus,
andmekaitsenõuete täitmine,
ning vältida olukordi, kus sõiduki asukohta on võimalik kolmandatel isikutel kaudselt tuvastada.
Keeld ei põhine konkreetse kliendi kavatsuste hindamisel, vaid
ennetaval turva- ja vastutuspõhimõttel , mida rakendatakse kõigi klientide ja saadetiste suhtes ühtemoodi.
ARVELDAMINE
* Esialgne hinnapakkumine koostatakse kliendi poolt tellimisel esitatud saadetise mõõtude ja kaalu alusel.
* Tellimuses märgitud maht ja kaal on aluseks veoruumi broneerimisel ning määravad minimaalse arveldatava mahu ja kaalu.
* Kui pealevõtmisel selgub, et saadetise tegelik maht või kaal on tellimuses märgitust suurem, korrigeeritakse veotasu vastavalt saadetise tegelikule mahule ja/või kaalule ning kehtivale hinnakirjale.
* Kui saadetise tegelik maht või kaal on tellimuses märgitust väiksem, veotasu ei vähendata, kuna tellimuses märgitud veoruum on kliendile reserveeritud.
* Pärast tellimuse kinnitamist väljastatakse arve broneerimistasu tasumiseks.
* Broneerimistasu on 20% transpordi hinnast, kuid mitte vähem kui 45 €.
* Broneerimistasu tuleb tasuda 24 tunni jooksul arve väljastamisest. Broneering loetakse kinnitatuks pärast makse laekumist.
* Broneerimistasu arvestatakse maha lõpparvest.
* Ülejäänud summa tuleb tasuda täies ulatuses enne saadetise sihtkohta jõudmist, kui ei ole kokku lepitud teisiti.
* Hindadele lisandub käibemaks.
TÜHISTAMINE
* Kui klient tühistab tellimuse pärast selle kinnitamist, siis broneerimistasu ei tagastata, kuna Bambusa Transport on selleks ajaks kliendile veoruumi reserveerinud ning marsruudi planeerinud.
* Kui Bambusa Transport ei saa ettevõttest tulenevatel põhjustel kokkulepitud veoteenust osutada, tagastatakse broneerimistasu kliendile täies ulatuses.
PAKENDAMINE
* Saadetis peab olema pakitud piisavalt turvaliselt, et see ei puruneks ega saaks kahjustada tavapärase käsitlemise ja pika vahemaa transpordi käigus.
* Kõik saadetavad kaubad peavad olema kindlalt pakitud suletud ja tugevatesse pakenditesse. Saadetisele peavad olema märgitud nii saatja kui ka saaja nimi, aadress ja telefoninumber. Täpsemad pakkimisjuhised leiate meie kodulehelt.
* Kui klient keeldub saadetist nõuetekohaselt pakkimast või saadetis on ebapiisavalt pakitud, ei vastuta Bambusa Transport saadetise purunemise, määrdumise, kriimustuste ega muude kahjustuste eest.
* Bambusa Transport vastutab kliendi poolt nõuetekohaselt pakitud kaubale laadimise või transpordi käigus tekkinud kahjustuste eest juhul, kui kahju on tekkinud Bambusa Transport töötaja süül.
* Bambusa Transport ei vastuta kahju ega muude tagajärgede eest, mille on põhjustanud klient või muud transpordiettevõttega mitteseotud isikud, näiteks juhul, kui klient, tema sõbrad või abilised osalevad kauba laadimisel. Bambusa Transport ei vastuta kolmandate isikute tegevusest tuleneva varalise kahju ega kehavigastuste eest.
KINDLUSTUS
* Veetav kaup on kindlustatud CMR-kindlustusega.
* Lisakindlustuse võimaluse kohta küsige pakkumist.
KEELATUD SAADETISED
Transportimiseks ei võeta vastu:
* relvi ja nende osi;
* laskemoona ja selle osi;
* nikotiinipatju;
* pornograafilise või muul viisil sündsusetu sisuga esemeid ja väljaandeid, sealhulgas lapspornograafiat, zoofiiliat, nekrofiiliat või vägivalda kujutavaid materjale;
* gaasiballoone, sealhulgas pisar- ja närvigaasi balloone;
* plahvatusohtlikke, kergestisüttivaid ja muid ohtlikke aineid;
* mürgiseid ja radioaktiivseid aineid;
* bioloogilisi nakkusohtlikke aineid;
* narkootilisi ja psühhotroopseid aineid ning neid sisaldavaid ravimeid;
* täisverd ja verekomponente;
* happeid;
* kiiresti riknevaid toiduaineid;
* kahjurputukate parasiite ja Drosophilidae sugukonda kuuluvaid kärbseid;
* raha ja väärtpabereid;
* esemeid ja aineid, mille käitlemine või ringlus on Euroopa Liidus keelatud;
* muid esemeid ja aineid, mille saatmine on kehtivate õigusaktidega keelatud;
* mürgiseid taimi;
* esemeid, mis oma omaduste või pakendi tõttu võivad ohustada saadetise saajat või Bambusa Transport töötajaid, määrida või kahjustada teisi saadetisi või kolmandate isikute vara.
Saadetise vastuvõtmisel ja üleandmisel on Bambusa Transportil õigus tuvastada saatja ja saaja isikusamasus fotoga isikut tõendava dokumendi alusel.
Teenust osutab Eesti ettevõte Bambusa OÜ, registrikood 14473765.
Pakis olevate riknevate toiduainete saatmine on kliendi omal vastutusel.
Pakki vastu võttes ja üle andes toimub meie poolt üleandja ja vastuvõtja isiku tuvastamine pildiga dokumendi alusel.
- Teenust osutab ettevõte Bambusa OÜ, reg. kood 14473765